ระบบจ ดการเน อหา (Content management system, CMS) ค อระบบซอฟต แวร

Transcription

1 Chapter 9 Content management system, CMS ระบบจ ดการเน อหา (Content management system, CMS) ค อระบบซอฟต แวร คอมพ วเตอร ท ใช เพ อจ ดระเบ ยบ และส งเสร มการท างานในหม คณะ ให สามารถสร าง เอกสาร หร อเน อหาสาระอ นๆ โดยมากแล ว ระบบจ ดการเน อหา ม กจะเป นเว บแอปพล เค ช น ซ งใช จ ดการเว บไซต และเน อหาบนเว บ และม ไมน อยท ระบบจ ดการเน อหาต องใช ซอฟแวร พ เศษบนเคร องเคร องล กข าย เพ อใช แก ไขและสร างบทความต างๆ ระบบจ ดการเน อหา ในตลาดซอฟแวร คอมพ วเตอร ม ท งแบบท ท าเพ อการค าและแบบ โอเพนซอร ส เน อหาท อย บนระบบอาจจะเป นเน อหาท เป น ข อความต วอ กษร ไฟล ร ปภาพ ไฟล เส ยง ไฟล ภาพเคล อนไหว ไฟล ว ด โอ หร อไฟล เอกสารอ นๆ ก ได Enterprise Content Management 2 Web Content management system ระบบจ ดการเน อหาเว บ (Web Content management system) เป นระบบการจ ดการเน อหา (CMS) ชน ดหน ง โดยเป นระบบท เข ยนข นด วยภาษาโปรแกรม เพ อใช เป นเว บแอปพล เค ช น (Web Application) ในการจ ดเน อหาของเว บไซต ให ง ายต อการจ ดการ การท างานของระบบจ ดการเน อหาเว บไซต ส วนใหญ จะประกอบด วย โปรแกรมส าหร บ สร างหน าเว บด วยสคร ปต ท ท างานบนฝ งเว บเซ ร ฟเวอร และโปรแกรมท ใช จ ดเก บข อม ล เช น โปรแกรมฐานข อม ล ประเภทระบบจ ดการเน อหาเว บ ประเภทระบบจดการเนอหาเวบ เว บท า หร อ พอร ท ล (portal) บล อก หร อ blog ย อมาจาก weblog อ -คอมเม ร ซ อ -เล ร นน ง เร ยกอ กอย างว า LMS แกลลอร ภาพ แกลลอรภาพ กร ปแวร ว ก วก กระดานข าว ไลท อ นๆ 3 4

2 ต วอย างระบบจ ดการเน อหาบนเว บ ตวอยางระบบจดการเนอหาบนเวบ ม เด ยว ก Mambo (CMS) Joomla! PhpBB PHP-Nuke TYPO3 Wordpress PostNuke FudForum ข อม ลเพ มเต ม Content Life Cycle การจ ดโครงสร างหร อการจ ดหมวดหม (Organization) ล าด บข นด าเน นงาน (Workflow) เป นกฏเกณฑ หร อนโยบายการด าเน นงาน การสร างสรรค (Creation) การจ ดเก บ (Repository) การก าหนดเวอร ช น การกาหนดเวอรชน (Versioning) เป นการควบคมการเปล ยนแปลง เปนการควบค มการเปลยนแปลง การเผยแพร (Publishing) เป นการน าเน อหาสาระออกเผยแพร ส สาธารณะ การเก บเอกสาร การเกบเอกสาร (Archives) 5 6 การประยกต ใช การประย กตใช CMS ในวงการต างๆ ในวงการตางๆ ใช ในการสร างเว บไซต สถาบ นการศ กษา ธ รก จบ นเท ง หน งส อพ มพ การเง น การธนาคาร ห นและการลงท น อส งหาร มทร พย งานบ คคล งานประม ล สถานท ท องเท ยว งาน ให บร การล กค า ใช ในหน วยงานของร ฐ อาท เช น งานข าว งานประชาส มพ นธ การน าเสนองานต างๆ ของ องค กร สร างไซต ส วนต ว ชมรม สมาคม สมาพ นธ โดยว ธ การแบ งงานก นท า เป นส วนๆ ท าให เก ดความสาม ครค ท าให ม การท างานเป นท มเว ร คมากย งข น ใช ในการสร างเว บไซต ส าหร บธ รก จ SME โดยเฉพาะส นค าหน งต าบลหน งผล ตภ ณฑ หร อ OTOP ก าล งได ร บความน ยมส ง ใช แทนโปรแกรมล ขส ทธ อ นๆ เพ อประหย ดค าใช จ าย และง ายต อการพ ฒนา ท า Intranet Web Site สร างเว บไซต ใช ภายในองค กร Files and letters on Intellectual Property from XIX century 7

3 Digitization of archives holdings What do we need? Office automation Business automation Service to member countries Word Processing Document Provide Information Management Communications HR / Finance Transmit Documents Information Supply Chain Knowledge System Management management Milovan Misic Workflow (current) - Publishing BP Workflow (current) - Publishing BP Archives Archive Document preparation Doc generated by the originator Approval Process, several steps WEB Approval for printing Doc Service registers Correction Printing Service English doc printed paper p copy Doc Service registers translated docs Scanning Receiving point Printing Service printed paper copies Printed paper pp copies for general distribution Paper and back printing to originator Document preparation Approval for printing Translation (FR, ES) spec docs (RU, AR, CN) Delete database Docs published on the development server Originator forwards the doc to Internet Services Docs returned for correction if required Paper Filing ES, FR back to originator for header information AR and RU separate issues ISS notifies originator to check & approve docs Once approved, docs are copied to production server Milovan Misic Quick Final Approval of ES, FR Distribution Milovan Misic Distribution

4 Define the approach Access Procedure Disposal Capture Security Security Policies and Procedures Technology Implementation Access Restrictions Workflow Records Protect / Publish LETTER Records Management Archives Policies Register / Classify Integrity Classification Backup & Recovery Audit trails Retention Archive / Dispose Archiving User groups Declassification Life cycle VITAL Records Conversion Tracking ECM Definition ECM Definition The general term Content Management itself has a great many facets, and also includes Web Content Management, Content Syndication, Digital or Media Asset Management, and naturally Enterprise Content Management as well. The important thing is whether the term ECM or Enterprise Content Management means more functionality and benefit for the user. ECM is a vision, a strategy, or even a new industry, but it is not a closed system solution or a distinct t product. Therefore, along with DRT (Document Related Technologies) oder DLM (Document Lifecycle Management), ECM can be considered as just one possible catch-all all term for a wide range of technologies and vendors.

5 ECM according to AIIM Enterprise Content Management (ECM) is comprised of the technologies used to capture, manage, store, preserve, and deliver content and documents related to organizational processes. ECM tools and strategies allow the management of an organization s unstructured information, wherever that information exists. Association for Information and Image Management ECM Component document management (DM), collaboration (or collaborative software, groupware), web content management (WCM) (including web portals), records management (RM) (archive and filing management systems on long-term storage media), and workflow/business process management (BPM). 18 IT Failure Statistics - a variety Next steps 50% of information systems are failures IS success rates are as low as 30% 80% of data warehousing projects fail 80% of ERP projects fail 80% of CRM projects fail Integration of Records Management and the Archives

6 The Connected Enterprise Sales Force Automation Employee Portals Customer Sites Web Wb content t Documents Order Fulfillment E-Procurement XML B2B B Collaboration Rich Media E-Marketing Manufacturing R&D elearning ECM Sources of information Buttler Group, ARMA, AIIM, milovan.misic@wipo.int

7 Next Steps Review ECM whitepaper Review Office SharePoint Server 2007 content Download 2007 Office system Beta2 25